Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Houssam OUESLATI, entrepreneur individuel (EI), exploitant CybRenew
SIRET : 108 677 360 00019
Adresse : voir les mentions légales
Email : contact@cybrenew.fr

2. Données collectées

Les seules données à caractère personnel collectées sur ce site le sont via le formulaire de contact (page Contact) :

  • Nom complet
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Sujet de la demande
  • Contenu du message
  • Pièces jointes facultatives (photos du matériel, facture...)

Ce site utilise GoatCounter, un outil d'analyse d'audience respectueux de la vie privée : aucun cookie, aucune donnée personnelle collectée, aucune adresse IP conservée. Il permet uniquement de connaître le nombre de visites et les pages consultées. En dehors de cet outil et du formulaire de contact, aucune autre donnée n'est collectée.

3. Cookies et dispositifs de traçage

Ce site n'utilise aucun cookie, qu'il soit de suivi, d'analyse d'audience, de profilage ou technique. Aucun dispositif de traçage (pixel, balise, fingerprinting) n'est déployé. Aucune donnée n'est stockée dans le navigateur du visiteur. Les seules données collectées sont celles volontairement transmises via le formulaire de contact.

L'outil de mesure d'audience GoatCounter utilisé sur ce site ne dépose aucun cookie et n'identifie pas les visiteurs individuellement.

4. Finalité du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande de contact, de devis ou d'information, et pour assurer le suivi de la relation précontractuelle ou commerciale qui en découle.

5. Base légale

Le traitement repose sur l'intérêt légitime de CybRenew à répondre aux demandes qui lui sont adressées (article 6.1.f du RGPD), ainsi que, le cas échéant, sur les mesures précontractuelles nécessaires à la conclusion d'un contrat (article 6.1.b du RGPD) si votre demande porte sur un devis ou une prestation.

6. Destinataires des données

Les données transmises via le formulaire de contact sont traitées directement par CybRenew. Aucune donnée n'est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

Le seul intervenant technique ayant accès à ces données est l'hébergeur du site et de la messagerie, OVHcloud (OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France), qui agit en tant que sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD pour l'hébergement du site, l'exécution du script de traitement du formulaire et l'acheminement des emails. Les serveurs utilisés sont situés en France / Union européenne.

Le service tiers de mesure d'audience GoatCounter reçoit la requête technique de chargement du script, mais ne dépose aucun cookie et ne conserve aucune adresse IP.

7. Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans à compter du dernier contact, en l'absence de relation contractuelle ultérieure. En cas de conclusion d'une prestation, les données nécessaires à la relation commerciale et aux obligations comptables sont conservées conformément aux durées légales applicables (notamment les obligations de conservation des documents commerciaux et comptables).

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d'opposition
  • Droit à la portabilité de vos données, lorsqu'applicable

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@cybrenew.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 www.cnil.fr

9. Sécurité

Le formulaire de contact est protégé par un système anti-spam (champ honeypot) et les données transmises sont validées côté serveur avant tout traitement. L'envoi des emails s'effectue via une connexion chiffrée (SMTP authentifié).

10. Modification de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.